REGULAMIN

1  POSTANOWIENIA OGÓLNE 

  • Regulamin określa rodzaje, zakres oraz warunki świadczenia usług przez firmę HumanSkills, warunki zawierania umów o świadczenie takich usług, a także tryb postępowania reklamacyjnego.
  • Zamawiając usługę, Uczestnik / Zamawiający potwierdza, że zapoznał się z opisem usługi przesłanym jako indywidualną ofertą lub znajdującym się na stronie internetowej Human Skills, warunkami oraz Regulaminem świadczenia usług szkoleniowych przez Human Skills, a także że akceptuje wszystkie postanowienia tego regulaminu.
  • W razie zawarcia z Zamawiającym umowy indywidualnej, zapisy regulaminu stosuje się odpowiednio.

2 DEFINICJE UŻYTE W REGULAMINIE

  • Regulamin– oznacza niniejszy dokument.
  • Human Skills– oznacza firmę szkoleniowo-doradczą, HUMAN SKILLS SPÓŁKA Z O. O. z siedzibą w Warszawie ul. ALEJA “SOLIDARNOŚCI”, nr 104, 01-016, WARSZAWA, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez SĄD REJONOWY DLA M.ST. WARSZAWY W WARSZAWIE, XIII WYDZIAŁ GOSPODARCZY KRAJOWEGO REJESTRU SĄDOWEGO pod numerem KRS 0001212466, NIP 5273196921, REGON 543526055, o kapitale zakładowym w wysokości 50 000 zł wniesionym w całości, zwana dalej HUMAN SKILLS
  • Szkolenie– każda usługa szkoleniowa świadczona przez Human Skills, prowadzona z użyciem różnych metod oraz mającą różne formy w tym również w wersji on-line.
  • Szkolenie otwarte, stacjonarne i on-line– usługi szkoleniowe dostępne dla każdej osoby zainteresowanej, która prześle zgłoszenie w określonym terminie oraz dostępności miejsc na takim szkoleniu w chwili otrzymania zgłoszenia przez Human Skills.
  • Szkolenie zamknięte, stacjonarne i on-line– usługa, zorganizowana dla Zamawiającego, na którą została przez niego zgłoszona grupa zainteresowanych osób gwarantująca rentowność i sens realizacji przedsięwzięcia, która zostanie zrealizowana w ustalonym terminie, na podstawie indywidualnej umowy.
  • Zamawiający – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która zdecydowała zgłosić osobę/y delegowane do udziału w szkoleniu, z którym Human Skills może zawrzeć umowę indywidualną.
  • Uczestnik– osoba, którą Zamawiający skierował do udziału w szkoleniu organizowanym przez Human Skills, a także osoba, która zgłosiła się na szkolenie otwarte.
  • Zgłoszenie– oświadczenie woli Uczestnika o zawarciu umowy z Human Skills o przeprowadzenie szkolenia, składane na formularzu udostępnionym przez Human Skills lub za pośrednictwem korespondencji email lub za pośrednictwem rozmowy telefonicznej.
  • Formularz zamówienia– dokument wypełniony wg wzoru przekazanego przez Human Skills, który zamawiający przesyła w celu zgłoszenia udziału Uczestnika/ów w szkoleniu.
  • Potwierdzenie udziału– dokument, który przesyłany jest drogą elektroniczną przez Human Skills do Zamawiającego w odpowiedzi na zgłoszenie.
  • Oferta– propozycja usług szkoleniowych, zawierająca zakres i warunki usług dla Zamawiającego, albo oferta znajdująca się na stronie internetowej Human Skills w odniesieniu dla szkoleń otwartych – zawierająca zakres i warunki tych szkoleń.
  • Umowa indywidualna– dokument, na mocy którego Human Skills i Zamawiający akceptują warunki przedstawione w ofercie, na podstawie której przeprowadzane jest szkolenie i wystawiona faktura.
  • Dyplom/Certyfikat ukończenia szkolenia– dokument potwierdzający uczestnictwo w szkoleniu, podpisany przez uprawnionego przedstawiciela Human Skills, który otrzymuje Uczestnik na po zakończeniu szkolenia.
  • Trener– osoba prowadząca szkolenie. 

3  ZGŁOSZENIE I UDZIAŁ W SZKOLENIU OTWARTYM – stacjonarnym i on-line:

  • Szkolenia otwarte realizowane są jedynie wówczas, gdy zbierze się minimalna grupa osób, min. 4 osóbw przypadku mniejszej liczby osób Human Skills ma prawo odwołać termin szkolenia otwartego.
  • Warunkami uczestnictwa w szkoleniu są:
  • zgłoszenie uczestnictwaw szkoleniu, zgodnie z zasadami wskazanymi w punktach poniższych, 
  • uiszczenie opłatyw wysokości i terminie podanych przez Human Skills na rachunek wskazany w dokumencie potwierdzającym przyjęcie zgłoszenia.
  • Zgłoszenia należy dokonaćpoprzez wypełnienie formularza dostępnego w na stronie internetowej humanskills.pl, jak i poprzez przesłanie wypełnionego formularza bezpośrednio na adres: biuro@humanskills.pl, z tym zastrzeżeniem, że jeśli w ofercie wskazano inny adres – zgłoszenia należy kierować na adres wskazany w ofercie. Zgłoszenia można dokonać także przez telefon, z tym zastrzeżeniem, że zgłoszenie telefoniczne dla jego prawnej skuteczności wymaga potwierdzenia mailowego ze strony Human Skills.
  • Przesyłając zgłoszenie na szkolenie, Uczestnik zawiera umowę o świadczenie usług, której integralną część stanowią postanowienia niniejszego regulaminu. Dokonując zgłoszenia Uczestnik oświadcza, że zapoznał się z niniejszym regulamin i akceptuje jego postanowienia.
  • Termin nadsyłania zgłoszeń upływa najpóźniej na 7 dni przed dniem rozpoczęcia szkolenia. Rejestracja po tym terminie będzie możliwa w miarę dostępności miejsc, z tym zastrzeżeniem, że brak jest możliwości rezygnacji w szkoleniu.
  • Za datę wpływu zgłoszenia uznaje się dzień jego wpływu do skrzynki e-mailowej Human Skills, bądź dzień rozmowy telefonicznej w przypadku zgłoszenia przez telefon.
  • Human Skills zastrzega sobie możliwość odrzucenia zgłoszeń kierowanych przez podmioty lub osoby prowadzące działalność konkurencyjną wobec Human Skills.

4 REZYGNACJA Z UDZIAŁU W SZKOLENIU OTWARTYM

  • Uczestnik ma prawo zrezygnować z uczestnictwa w szkoleniu otwartym na zasadach i warunkach wskazanych w punktach poniżej.
  • Rezygnacji z udziałuw szkoleniu otwartym Uczestnik dokonuje poprzez skierowanie na adres e-mail biuro@humanskills.pl swojego oświadczenia o rezygnacji. Brak uiszczenia opłaty za szkolenie nie jest równoznaczne z rezygnacją z udziału w szkoleniu.
  • W przypadku rezygnacji Uczestnika z udziału w szkoleniu otwartym:
  • gdy Human Skills otrzyma od Uczestnika oświadczenie o rezygnacji do 7. dnia przed dniem rozpoczęcia szkolenia, zwróci Uczestnikowi wpłaconą kwotę, pod warunkiem wcześniejszego otrzymania wpłaty za udział w szkoleniu;
  • gdy Human Skills otrzyma od Uczestnika oświadczenie o rezygnacji w okresie krótszym niż 7 dni przed planowanym terminem szkolenia, przysługuje prawo zatrzymania całej otrzymanej wpłaty.Jeżeli opłata nie została jeszcze dokonana, Uczestnik jest zobowiązany do uiszczenia opłaty podanej przez Human Skills, na wskazany numer konta, w terminie najpóźniej do dnia rozpoczęcia szkolenia;
  • gdy Organizator nie otrzyma od Uczestnika oświadczenia o rezygnacji, a Uczestnik nie będzie uczestniczył w Szkoleniu, Human Skills przysługuje prawo zatrzymania całej otrzymanej wpłaty. Jeżeli opłata nie została jeszcze dokonana, Uczestnik jest zobowiązany do uiszczenia opłaty podanej przez Human Skills, na wskazany numer konta, w terminie 7 dni od daty odbycia się szkolenia.
  • Dopuszczalna jest zmiana Uczestnika szkoleniaprzez Uczestnika dotychczas zgłoszonego i jest ona nieodpłatna do 2 dni przed realizacją szkolenia. W takiej sytuacji Uczestnik ma obowiązek powiadomić o tym Human Skills niezwłocznie, najpóźniej na 2 dni przed dniem rozpoczęcia się szkolenia i dokonać nowego zgłoszenia. Do nowego Uczestnika (zgłoszonego w miejsce rezygnującego) stosuje się odpowiednio przepisy niniejszego regulaminu. Po upływie wskazanego w zdaniu drugim terminu, zmiana Uczestnika szkolenia jest niedopuszczalna.
  • Gdy uczestnik zrezygnuje ze szkolenie do 24 godzinprzed jego rozpoczęciem Human Skills może w takim przypadku naliczyć karę umowną do 50 % wartości szkolenia, kara umowna ma służyć pokryciu kosztów, które Human Skills poniósł  w związku z przygotowaniami do szkolenia. Kara umowna zostanie zapłacona przez Uczestnika na podstawie faktury VAT wysłanej do Uczestnika na adres wskazany w zgłoszeniu.

5 PŁATNOŚĆ ZA SZKOLENIE OTWARTE

  • Informacje dotyczące płatności za uczestnictwo w Szkoleniu są zamieszczone na stronie internetowej pod adresem www.humanskills.pl oraz w treści wiadomości elektronicznej przesłanej przez Human Skills stanowiącej potwierdzenie udziału w szkoleniu oraz zawarcie umowy.
  • Płatnikiem (adresatem faktury) jest podmiot Uczestnik szkolenia.
  • Płatność za szkolenie powinna wpłynąć na konto Human Skills najpóźniej w ciągu 3 dni od dnia otrzymania potwierdzenia zgłoszenia.Przy czym za datę otrzymania potwierdzenia zgłoszenia należy rozumieć datę nadania potwierdzenia przez Human Skills na adres email wskazany przez Uczestnika w formularzu zgłoszeniowym.

6 ODWOŁANIE SZKOLENIA OTWARTEGO PRZEZ HUMAN SKILLS

  • Human Skills zastrzega sobie prawo do zmiany terminu szkolenialub odwołania szkolenia w terminie najpóźniej do 3 dni przed planowaną datą kursu w przypadkach niezależnych od Human Skills, a w szczególności gdy nie zbierze się minimalna ilość osób niezbędna dla realizacji szkolenia.
  • Human Skills zastrzega sobie prawo do odwołania szkolenia w dniu ich rozpoczęcia, w przypadku zaistnienia zdarzeń losowych lub okoliczności uniemożliwiających przeprowadzenie szkolenia w zaplanowanym terminie, niezależnych od Human Skills.
  • Human Skills zobowiązuje się do udzielenia informacji Uczestnikowi o najbliższym terminie szkolenia.
  • W przypadku odwołania szkolenia przez Human Skills, Zamawiający lub Uczestnik otrzymuje taką informację drogą telefoniczną lub pocztą elektroniczną. Wpłacone kwoty zwracane są na rachunek bankowy wskazany przez Zamawiającego lub Uczestnika, najpóźniej w terminie 3 dni od dnia odwołania szkolenia, lub za zgodą Zamawiającego/Uczestnika przekazywane na poczet innego terminu lub innego szkolenia organizowanego przez firmę Human Skills.

7 ZGŁOSZENIE UDZIAŁU W SZKOLENIU ZAMKNIĘTYM

  • Podstawą zgłoszenia na szkolenie zamknięte jest wysłanie wypełnionego i podpisanego (wraz z pieczęcią firmy, w przypadku zgłoszenia przez jednostkę organizacyjną) scanu formularza zamówienia na adres e-mail: biuro@humanskills.pl
  • Na podstawie otrzymanego zgłoszenia do udziału w szkoleniu zamkniętym, Zamawiającemu wystawione zostaje potwierdzenie udziału zgłoszonych osób i odesłanie potwierdzenia na kontakt wskazany w formularzu zamówienia, nie później niż w terminie 3 (trzech) dni roboczych po otrzymaniu formularza zamówienia.
  • Zmiana zakresu szkolenia i warunków umowy wymaga formy pisemnej pod rygorem nieważności.

8 CENA SZKOLENIA

  • W zamian za przeprowadzenie Szkolenia Human Skills przysługuje wynagrodzenie zgodnie z zawartą umową.
  • Co do zasady, wynagrodzenie zostanie zapłacone na podstawie faktury proforma wystawionej przez Human Skills przed realizacją szkolenia.
  • Do łącznej ceny netto zostanie doliczony podatek VAT w wysokości zgodnej z obowiązującymi powszechnie przepisami prawa.
  • Zamawiający zobowiązuje się dokonać płatności przelewem na konto firmy podane przy zgłoszeniu się na szkolenie.
  • Zamawiający upoważnia Human Skills do wystawienia faktury VAT bez podpisu Klienta.
  • Human Skills zobowiązuje się wystawić fakturę za realizację zlecenia, co do zasady, w ciągu 7 dni od daty zakończenia szkolenia. Zarówno faktura pro forma, jak i faktura właściwa wysyłane są drogą elektroniczną na adres mailowy podany w formularzu lub, w przypadku gdy pole pozostanie puste, na adres mailowy osoby zgłaszającej Uczestnika. Jeżeli preferują Państwo inną formę przesyłki, prosimy o informację.
  • Cena podana przy każdy szkoleniu jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia/ dokonania zgłoszenia. Human Skills zastrzega sobie prawo do zmiany cen, jak również wycofania poszczególnych szkoleń bez uprzedniego informowania o tym. Zmiany cen lub oferty nie dotyczą zamówień będących w trakcie realizacji.
  • Uczestnik szkolenia otwartego ma prawo do rabatów określonych na stronie humanskills.pl.

9 REALIZAJCA I PRZEBIEG SZKOLENIA

  • Szkolenia realizowane są wg programu i na warunkach umieszczonych na stronie internetowej Human Skills oraz zawartych w zamówieniu lub umowie.
  • Human Skills zastrzega sobie prawo do zmiany organizacji szkolenia w terminie do 2 dni przed rozpoczęciem szkolenia. Zmiany dotyczyć mogą: miejsca szkolenia; harmonogramu; terminu szkolenia; prowadzącego zajęcia, a także jego agendy. 
  • Filmowanie, nagrywanie i fotografowanie prowadzonych szkoleń przez Uczestników jest zabronione.
  • Szkolenie odbywa się z poszanowaniem zasad wzajemnego zaufania i w atmosferze poufności.
  • Do obowiązków Human Skills należy zapewnienie wykwalifikowanego specjalisty do przeprowadzenia Szkolenia.
  • Doboru metod oraz formy prowadzenia szkolenia, a także jego tempa i przebiegu dokonuje Trener, dostosowując je do tematu zajęć oraz grupy szkoleniowej.
  • Human Skills dołoży należytej staranności, aby szkolenie było poprowadzone zgodnie z wyznaczonym harmonogramem i tematyką, z tym zastrzeżeniem, że nie ponosi odpowiedzialności za niezrealizowanie pełnej tematyki szkolenia w sytuacji, w której na taką realizację nie pozwalają potrzeby grupy szkoleniowej.
  • Po zakończeniu szkolenia, każdy Uczestnik otrzyma dyplom poświadczający udział w szkoleniu.

10 MATERIAŁY SZKOLENIOWE

  • Human Skills zastrzega wszelkie prawa autorskie do materiałów szkoleniowych i zabrania ich rozpowszechniania osobom trzecim, kopiowania i powielania bez pisemnej zgody.
  • Wszelkie materiały powstałe w trakcie prowadzenia szkolenia i upublicznione przez Human Skills można przechowywać oraz drukować wyłącznie na użytek prywatny i w celach niekomercyjnych z zachowaniem informacji o źródle pochodzenia materiałów. Human Skills nie zezwala na jakiekolwiek upowszechnianie, wprowadzanie zmian, przesyłanie, drukowanie, powielanie, publiczne odtwarzanie materiałów powstałych w trakcie prowadzenia szkolenia.
  • Wykorzystanie materiałów powstałych w trakcie i na użytek szkolenia do celów komercyjnych lub innych niż użytek prywatny wymaga każdorazowo pisemnej zgody Human Skills.

11 DANE OSOBOWE

  • Administratorem danych osobowych jest HUMAN SKILLS SPÓŁKA Z O. O. z siedzibą w Warszawie ul. ALEJA “SOLIDARNOŚCI”, nr 104, 01-016, WARSZAWA, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez SĄD REJONOWY DLA M.ST. WARSZAWY W WARSZAWIE, XIII WYDZIAŁ GOSPODARCZY KRAJOWEGO REJESTRU SĄDOWEGO pod numerem KRS 0001212466, NIP 5273196921, REGON 543526055, o kapitale zakładowym w wysokości 50 000 zł wniesionym w całości.
  • Dane osobowe Uczestnika są chronione zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osób nieuprawnionych, przypadkowe zniszczenie, uszkodzenie lub inne nieuprawnione działania.
  • Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą w celu:
  • realizacji usług świadczonych przez Administratora na podstawie art. 6 ust.1pkt b) RODO (w celu wykonania umowy), 
  • przesyłania wiadomości marketingowych dotyczących produktów i usług własnych przez Administratora na podstawie art. 6 ust. 1 pkt a) RODO Pani/Pana zgody, 
  • wysyłania informacji handlowych przez Administratora na podstawie art. 6 ust. 1 pkt a) RODO (zgoda udzielona Administratorowi przez osobę, której dane dotyczą);
  • Pani/Pana dane osobowe nie będą przekazywane do państwa trzeciego/organizacji międzynarodowej;
  • Odbiorcą Pani/Pana danych osobowych będą podmioty zewnętrzne przetwarzające dane w imieniu Administratora na podstawie umów powierzenia (np. firmy świadczące usługi księgowe na rzecz Human Skills, hostingodawca, firma informatyczna obsługująca platformę do szkoleń on-line);
  • Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane przez okres realizacji usług świadczonych przez Administratora oraz przez okres wynikający z przedawnienia roszczeń, praw konsumenta, prowadzenia księgowości czy innych uprawnień w tym zakresie.
  • W związku z przetwarzaniem Pani/Pana danych osobowych przez Administratora, przysługują Pani/Panu określone uprawnienia: 
  • ma Pani/Pan prawo do informacji, jakie dane osobowe dotyczące Pani/Pana przetwarzane są przez Administratora oraz do otrzymania kopii tych danych (tzw. prawo dostępu). Wydanie pierwszej kopii danych jest darmowe, za kolejne Administrator może naliczyć opłatę;
  • jeżeli przetwarzane dane staną się nieaktualne lub niekompletne (lub w inny sposób niepoprawne) ma Pani/Pan prawo zażądać ich sprostowania;
  • w pewnych sytuacjach może Pani/Pan zwrócić się do Administratora o usunięcie swoich danych osobowych, tj. kiedy dane przestaną być potrzebne Administratorowi do celów, o których Panią/Pana informował; kiedy cofnie Pani/Pan zgodę na przetwarzanie danych (o ile Administrator nie ma prawa przetwarzać danych na innej podstawie prawnej); jeżeli do przetwarzania doszłoby niezgodnie z prawem; albo jeśli konieczność usunięcia danych wynika z obowiązku prawnego Administratora;
  • w przypadku, gdy Pani/Pana dane osobowe przetwarzane są przez Administratora na podstawie udzielonej zgody na przetwarzanie albo w celu wykonania umowy zawartej z Administratorem, ma Pani/Pan prawo przenieść swoje dane do innego administratora;
  • Administrator przetwarza Pani/Pana dane osobowe min. w celu prowadzenia działań marketingowych dotyczących jego produktów i usług. Podstawą takiego przetwarzania jest Pani/Pana zgoda W przypadku takiego przetwarzania ma Pani/Pan możliwość wyrażenia sprzeciwu. W konsekwencji Administrator przestanie przetwarzać Pani/Pana dane osobowe w opisanym wyżej celu;
  • Jeśli uzna Pani/Pan, że przetwarzane dane osobowe są nieprawidłowe, przetwarzanie jest niezgodne z prawem lub Administrator nie potrzebuje już określonych danych albo kiedy wniesie Pani/Pan sprzeciw wobec przetwarzania, może Pani/Pan także zażądać, aby przez określony, potrzebny czas (np. sprawdzenia poprawności danych lub dochodzenia roszczeń).
  • Aby przetwarzać dane w niektórych celach związanych ze swoją działalnością Administrator poprosił Pani/Pana o zgodę. Zgoda ta może być w dowolnym momencie cofnięta w wiadomości mailowej wysłanej do Administratora. Będzie to miało ten skutek, że przetwarzanie, które dokonane zostało przed cofnięciem zgody nie przestanie być zgodne z prawem, natomiast po cofnięciu zgody Administrator nie będzie przetwarzał danych w celach, dla których zgoda była wyrażona;
  • Ma Pani/Pan prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uzna Pani/Pan, iż przetwarzanie danych osobowych Pani/Pana dotyczących narusza przepisy RODO.
  • Podanie przez Panią/Pana danych osobowych jest warunkiem zawarcia umowy z Administratorem. Jest Pani/Pan zobowiązana do ich podania, a konsekwencją niepodania danych osobowych będzie brak możliwości świadczenia usług przez Administratora.
  • Osoba zgłaszająca uczestnika potwierdza, że otrzymała jego zgodę na udostępnienie danych osobowych administratorowi w celu organizacji i realizacji szkolenia.

12 PRAWA STRON

Human Skills zobowiązany jest do spełnienia następujących wymogów:

  • adekwatne do prowadzenia szkolenia warunków pracy (o ile za organizację szkolenia odpowiada Human Skills),
  • prowadzący będzie posiadał wiedzę merytoryczną dotyczącą zagadnień szkoleniowych oraz dobierze metody adekwatne do tematyki szkolenia oraz wszystkich uczestników szkolenia,
  • w czasie szkolenia zostaną zrealizowane umówione treści, przy czym Uczestnik jest świadomy, że pełna ich realizacja zależy od dynamiki grupy szkoleniowej, co jest okolicznością niezależną od Human Skills,
  • zostaną spełnione pozostałe formalne warunki umowy.

Uczestnik jest zobowiązany do spełnia następujących wymogów:

  • uczestnicy szkolenia w pełni zaangażują się w proces kształcenia,
  • uczestnicy będą brali czynny udział w przygotowanych przez trenera zadaniach i ćwiczeniach,
  • uczestnicy dostosują się do ustalonych w czasie szkolenia zasad,
  • uczestnicy będą przestrzegać zasad prowadzenia szkolenia, w tym zachowają poufność,
  • uczestnicy wypełnią rzetelnie ocenę przebiegu szkolenia,
  • zostaną spełnione pozostałe formalne warunki umowy.

13 POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE

  • Uczestnik/ Zamawiający ma prawo złożyć reklamację jeśli ma zastrzeżenia do kwestii zawartych w § 12 pkt 1.
  • Reklamację należy złożyć w formie pisemnej i przesłać na adres Human Skills w terminie 7 (siedmiu) dni od realizacji szkolenialub w przypadku szkoleń trwających dłużej niż jedne dzień od ostatniego dnia szkoleniowego.
  • Reklamacja przesłana po terminie zostanie pozostawiona bez rozpoznania, o czym Uczestnik/ Zamawiający zostanie poinformowany mailem na wskazany w zgłoszeniu/ formularzu zamówienia adres.
  • Reklamacja powinna zawierać co najmniej:
  • dokładne określenie szkolenia, którego reklamacja dotyczy,
  • wskazanie konkretnych argumentów na uzasadnienie zarzutów podniesionych w reklamacji,
  • propozycje formy zadośćuczynienia ze strony Human Skills.
  • Human Skills rozpozna reklamację w terminie 14 dni od dnia jej wpływu do siedziby biura w formie wskazanej w pkt 2 oraz w tym terminie poinformuje Uczestnika/ Zamawiającego o jej wyniku mailem na wskazany w zgłoszeniu/ formularzu zamówienia adres.
  • Reklamacja może zostać uwzględniona w całości albo w części albo Human Skills może odmówić jej uwzględnienia.
  • W sytuacji, gdy reklamacja zostanie uznana w części lub w całości, Human Skills może zaproponować Uczestnikowi/ Zamawiającemu następujące formy zadośćuczynienia:
  • realizacja dodatkowej formy wsparcia (szkolenie, coaching, doradztwo),
  • obniżenie pierwotnie założonej ceny szkolenia, przy czym udzielony rabat nie może przekroczyć 50%,
  • indywidualne konsultacje z trenerem w liczbie nie przekraczającej 2 godzin,
  • rabat w wysokości nie przekraczającej 50% na kolejne/inne wybrane szkolenie z obszaru wskazanego przez Human Skills.

14 ODPOWIEDZIELNOŚĆ HUMAN SKILLS

  • Human Skills nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek błędy, usterki, nieścisłości lub nieprawidłowości w dostarczonych materiałach szkoleniowych ani za jakiekolwiek szkody poniesione przez Uczestnika podczas szkolenia.
  • Human Skills zastrzega sobie prawo do jednostronnego dokonywania zmian i modyfikacji regulaminu. 

15 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  • Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie humanskills.pl, tj. od dnia 15.01.2026
  • Wszelkie spory wynikłe między Human Skills a Zamawiającym/Uczestnikiem, strony zgodnie podają pod rozstrzygnięcie sądu powszechnego właściwego według siedziby Human Skills.
  • Strony zastrzegają sobie prawo udostępniania osobom trzecim w celach reklamowych lub w materiałach referencyjnych informacji o fakcie współpracy chyba, że Zamawiający lub Human Skills w formie pisemnej złożą oświadczenie, że sobie tego nie życzą.
  • Oświadczenie, o którym mowa w § 15  ust. 3 złożone przez Zamawiającego musi być przesłane na adres : biuro@humanskills.pl